Hỗ trợ phí GoFood: mua đồ ăn phải gửi xe hoặc ban đêm từ 29/9/2020

227
hỗ trợ phí gofood

Chương trình hỗ trợ phí GoFood là khi giao đồ ăn phải gửi xe ở trung tâm thương mại. Hoặc có phát sinh đơn hàng ban đêm

Hỗ trợ phí GoFood có thể hiểu là chút phụ phí gửi xe các đơn hàng ở trung tâm thương mại. Giao vào ban đêm từ 23h đến 6h sáng, sẽ có phụ phí ban đêm như các chuyến xe đêm

Phụ phí Gửi Xe khi phát sinh đơn hàng phải gửi xe mua ở trung tâm thương mại?

Hỗ trợ 5.000đ/cuốckhông bị trừ phí 20%

Phụ phí Ban Đêm cho các đơn giao đồ ăn từ 23h đến 6h sáng?

Cộng thêm 10.000đ/cuốcsẽ trừ phí 20%

Lưu ý:

Áp dụng từ ngày 29/9/2020 cho cả khu vực TPHCM và Hà Nội. Thu đúng, thu đủ số tiền hiển thị trên ứng dụng GoPartner

Từ 2/10/2020 bạn có thể coi Chi tiết đơn hàng GoFood:

Từng loại chi phí khác được bao gồm nếu có như: phụ phí gửi xe, phí nền tảng, phụ phí ban đêm, 20% phí….

Sau khi hoàn thành việc giao đồ ăn, bạn có thể bấm chọn “Xem chi tiết thanh toán” để kiểm tra từng loại phí có trong đơn Food đó.

Lịch sử trò chuyện:

– Chức năng này bạn có thể coi lại lịch sử chat với Khách hàng trong các đơn hàng đã thực hiện trước đó. Từ đó, bạn sẽ dễ dàng giải quyết các vấn đề phát sinh sau đơn hàng. Chúng giúp trao đổi trực tiếp với Khách hàng như giao sai món, quên đồ…. mà không cần liên lạc với Tổng đài GoJek

lịch sử trò chuyện

Bạn có thể tiếp tục chat với Khách hàng trong vòng 15 phút kể từ sau khi kết thúc đơn hàng. Hoặc báo cáo (report) các hành vi sai phạm của Khách hàng thông qua lịch sử trò chuyện này.